El aseguramiento de nuestros umbrales de Calidad productivos los
centramos en una logística de control basada en las siguientes
acciones:
Control de Materia Prima
Control de Procesos de Producción
Controles Finales
Todas nuestras realizaciones (Productos
y Servicios)
se hallan soportados por esfuerzos claramente dirigidos a conseguir
la máxima transparencia del portador físico q ue
propaga la señal óptica, aspecto que cuidamos con
especial atención en las acciones a desarrollar en campo
(empalmes, montajes de conexión, organización y manipulación
en bandejas, módulos, etc) en los extremos de cables ópticos.
En tal sentido, en uno de nuestros artículos (Indice
de Notas Técnicas y Articulos) hemos hecho referencia
a consideraciones técnicas que se dan por sobreentendidas,
particularmente en aspectos de Compatibilidad Vertical (conexiones
entre distintas marcas/montadores) y que conducen a corto/medio
plazo, a inevitables sustituciones. Hemos particularizado en el
producto "Conexión Optica" por ser una función
claramente diferenciada de otras que tambien realizamos, en puntas
de fibra/cable optico en Factoría (cables preconectorizados)
y en Campo.
Previamente a exponer los controles principales que FIBERCO aplica
a sus realizaciones en factoria y en campo, creemos importante exponer
lo que entendemos por Calidad y Fiabilidad, conceptos básicos,
intrínsecamente ligados a nuestros Productos y Servicios.
Entendemos por CALIDAD el cumplimiento riguroso de
las características funcionales exigidas por el cliente y
que nos pueden ser requeridas a partir de dos fuentes.
1ª Desde su Especificación de Requerimientos.
2ª Desde la aceptación de nuestra Especificación
de Producto.
Entendemos por FIABILIDAD de nuestros productos y
servicios, al mantenimiento de aquella CALIDAD a lo largo
de toda la vida activa del sistema, instrumento, equipo, etc., en
el que opera.
La aceptación de las características funcionales
mencionadas lleva implícito el aceptar y cumplir las Normas
y Recomendaciones que se definen en los organismos internacionales
al efecto. En ellos, Grupos de Trabajo con participación
de las partes implicadas (operadores, fabricantes, compañías,
etc.), acuerdan los Métodos de Medida (bancos instrumentales
y condicionantes de muestras) y los de Análisis de Resultados
(concreción/recomendación de umbrales de aceptación/rechazo)
que, de acuerdo con sus necesidades y disponibilidades, se concretan
en los que definen los usuarios (Especificación de Requerimientos)
y deben satisfacer los fabricantes (Especificación de Producto).
Como fabricantes/montadores que utilizamos Materia Prima y transformamos
en Productos específicos con características que se
enmarcan en aquellas normas, entendemos que para disponer y mantener
los niveles de fabricación en los términos de Calidad
y Fiabilidad descritos, debe existir el mismo nivel de fiabilidad
en la disponibilidad de los medios humanos e instrumentales, adecuados
a aquéllos Métodos de Medida.
La política de calidad, definida y establecida para la materialización
de esfuerzos hacia tales objetivos, la hemos plasmado en el Manual
de Calidad que, complementada con la puesta en marcha
de los procedimientos necesarios para una correcta gestión
(Manual de Procedimientos), nos ha permitido superar la evaluación
exigida y obtener el Certificado ISO 9002 correspondiente.
Esta Certificación de Calidad, complementada con los acuerdos
de calidad concertada y las homologaciones concedidas, por proveedores
de tecnología básica y por los clientes a partir de
sus propias Especificaciones de Requerimientos, configuran el marco
más idóneo desde el cual estamos seguros que nuestra
forma de entender la Calidad, en términos de Fiabilidad,
es la más adecuada para servir a las exigencias técnicas
en nuestros campos de actividad.
En FIBERCO contamos con cuatro superficies dotadas de medios específicos
para cada acción: Laboratorio de Materiales, Laboratorio
de Desarrollo, Laboratorio de Control Optico Final y Laboratorio
de Apoyo a Instalaciones. Paralelamente, el taller de producción
tambien cuenta con Mesas de Control con medios adecuados para verificar
el cumplimiento de características de los procesos sobre
la propia marcha productiva.
El nivel de formación del personal que se ocupa de cumplimentar
los procedimientos de fabricación y de control, está
basado en una enseñanza personalizada y continua, impartida,
supervisada y seguida por la propia Dirección Técnica.
En la siguiente descripción de Características y
Medios Aplicados, se excluyen los controles de recepción
normales (de cantidades, de códigos de material, de calidad
del envase recibido, etc).
Las características que acompañan a cada uno de nuestros
productos deben ser entendidas como Especificación de Producto.
El 100% de nuestra capacidad productiva en materia de conectorización
ha pasado por Inspección Visual y Medidas Opticas a partir
de instrumentos y bancos diseñados de acuerdo con Métodos
de Prueba (Referenciales y Alternativos) definidos en Normas y Recomendaciones
IEC e ITU (Referencias de Normativa Técnica).
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