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Compromiso
Criterios Técnico-Comerciales
Consolidación Técnica
Flexibilidad Tecnológica Bajo Control
Evolución y Esfuerzos
Ampliación de la Oferta
Desarrollos Propios
Proyección de la Experiencia Adquirida Formación
Futuros Servicios
Hacia un Sistema de Calidad Total
FIBERCO se constituyó a finales del verano de 1991, y realizamos
nuestra primera facturación en Mayo de 1992.
El objetivo inicial que nos llevó a crear la empresa fue
cubrir la necesidad de ofrecer productos nacionales fiables en conectorización
óptica, es decir productos derivados del proceso de montaje
y pulido de elementos de conexión (PigTails, Jumpers, Adaptadores)
utilizados en conexiones en Salas de Equipos, Bastidores, Armarios
de Exterior, etc, que soportan los sistemas de telecomunicación
por fibra óptica, a nivel operativo o en instrumentación
de medida.
Tal decisión la hicimos teniendo en cuenta el hecho de que,
a pesar de la infravaloración con que se trataba (y se trata)
a tales dispositivos, la conexión es una función crítica
en la vida media operativa de los sistemas y de la instrumentación
de medida (Ver: Calidad
y Fiabilidad). 
La correcta funcionalidad de las partes que integran un sistema
de comunicaciones ópticas pasa, ineludiblemente, por la eficacia
de todas las conexiones existentes, tanto en Planta Interna como
Externa. Asimismo, la confianza en cualquier tipo de medida (control
de las desviaciones ante la manipulación) y su repetibilidad,
particularmente en las actividades de Instalación, de Conservación
y Reparación (Reposición de Servicio), permiten asegurar
el mantenimiento de los márgenes de eficacia operativos durante
la vida del sistema.
Los costos reales que suponen la presencia de una averia producida
por una conexión inadecuada en una linea operativa que, en
su momento, presentó "calidad suficiente", nos
lleva a tener en cuenta los siguientes sumandos.
1º. Los derivados de la localización de la conexión
defectuosa y de cual de los dos conectores es el afectado (accesibilidad
y facilidad de sustitución).
2º. Los derivados de la falta de servicio a los clientes y
los de reposición temporal del mismo (acciones de reencaminamiento).
3º. Los derivados de la reparación y reposición
del servicio (mano de obra, pruebas, etc).
4º. Los que pudieran producirse en otras lineas operativas
en términos de riesgos colaterales particularmente los derivados
por manipulación "in situ" ante espacios de trabajo
densamente ocupados por cableado, cocas residuales, etc.
Una vez producida la avería, cada sumando tiene un "peso"
distinto, con costos finales cuantitativamente impredecibles para
el cliente final y difíciles de satisfacer para la compañía
reparadora. Esta situación es tanto mas acusada cuando los
objetivos a cubrir (reparación y recuperación del
servicio) se ven mediatizados por objetivos claramente economicistas
en los cuales la Calidad en el logro de dichos objetivos es un "valor
sobreentendido" y nó un objetivo a asegurar con la fiabilidad
debida.
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